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2018/04/27
●BSデジタル放送帯域再編の概要 2018年12月から「新4K8K衛星放送」が開始されるため、既存のBS放送(2K)に対して技術的な設備改修が行われます。 詳細については、「新4K8K衛星放送コールセンター」までお問い合わせください。 詳しくは、下記ページをご確認ください。 ➡ 総務省ホームページ「 BS右旋帯域再編とは -新4K8K衛星放送開始に向けたBS放送用周波数の再編-」
●再編実施予定日時以降に発生する事象 ・再編対象チャンネルを選局しても視聴できない。 ・再編前に録画予約した再編対象チャンネルの番組録画が実行されない。 ・再編対象チャンネルのまるごと録画が実行されない。
●対処方法 再編が行われるBS放送(再編対象チャンネル)の視聴や録画予約について、以下をお試しください。 ご注意: 各再編対象チャンネルの再編が行われるたびに必要な対処となります。 ・再編実施予定日時の終了時刻以降に 受信できるBS放送のチャンネル(再編対象チャンネル以外のもの)を 1分以上視聴、または録画予約する。 ➡ 視聴、または録画予約の録画中に、放送局のデータが更新され 受信できなかったチャンネルの視聴、または録画予約が可能になります。 ※LVTN40EU1、LVW32EU1、LVW22EU1、LVW19EU1をご使用のお客様へ 放送休止チャンネルを「予約録画」に設定している場合は、登録されている予約登録を削除してから、実施予定日時の終了時刻以降に、チャンネル変更後のBS放送のチャンネルで新たに録画予約を行ってください。
【録画予約の設定方法】 1) 録画予約の削除 1 リモコンの 予約一覧 を押して、予約一覧を表示させてください。 2 予約一覧 から削除する番組をリモコンの ▵▿ を押し選択してから 決定 を押す 3 複数の録画登録を削除する場合は、1、2の手順を繰り返す。 2) 録画予約の再登録 (チャンネル再編成後) 1 リモコンの 番組表 を押して、番組表を表示させてください。 2 録画予約を行いたい番組を リモコンの ▵▿▿▵ を押し選択してから 決定 を押す 3 予約登録の画面が表示されたら 決定 を押す 4 設定が終わったら、 戻る を押してください。 ※録画予約機能について、くわしくは取扱説明書をご覧ください。
●お問い合わせ先 船井電機お客様ご相談窓口 ※お問い合わせの際は、おかけ間違えのないよう、今一度番号をお確かめください。 ■受付時間9:00〜17:30 ※土曜・日曜・祝日及び夏季休暇・年末年始ほか弊社休業日は除く 携帯電話・PHS、及びIP電話などで上記番号をご利用になれない場合は、各センター(通話料:有料)まで直接お問い合わせください。
・CATV(ケーブルテレビ)関連については、各事業者までお問い合わせください。
●BSデジタル放送帯域再編の概要
2018年12月から「新4K8K衛星放送」が開始されるため、既存のBS放送(2K)に対して技術的な設備改修が行われます。
詳細については、「新4K8K衛星放送コールセンター」までお問い合わせください。
詳しくは、下記ページをご確認ください。
➡ 総務省ホームページ「 BS右旋帯域再編とは -新4K8K衛星放送開始に向けたBS放送用周波数の再編-」
各再編対象チャンネルと再編実施予定日時は次の表のとおりです。
また、再編に伴い、再編対象チャンネル以外のチャンネルでも放送が休止されます。
(下記の時間帯は番組が放送されません)
休止されるチャンネル
午前0時~午前6時
午前3時~午前6時
BS朝日
午前4時~午前5時55分
午前0時~午前6時
午前4時~午前6時
午前0時~午前6時
BSアニマックス
WOWOWプライム
午前4時~午前6時
BS日テレ
BSフジ
午前3時~午前6時
午前0時~午前8時
午前3時~午前5時
午後11時30分~
2018年5月28日(月)
~午前8時
午前3時~午前5時
※詳細については、A-PABの
「放送設備工事に伴う放送休止による視聴への影響および録画予約失敗の可能性のある
BSチャンネルのお知らせ」をご覧ください。
●再編実施予定日時以降に発生する事象
・再編対象チャンネルを選局しても視聴できない。
・再編前に録画予約した再編対象チャンネルの番組録画が実行されない。
・再編対象チャンネルのまるごと録画が実行されない。
●対処方法
再編が行われるBS放送(再編対象チャンネル)の視聴や録画予約について、以下をお試しください。
ご注意: 各再編対象チャンネルの再編が行われるたびに必要な対処となります。
・再編実施予定日時の終了時刻以降に
受信できるBS放送のチャンネル(再編対象チャンネル以外のもの)を
1分以上視聴、または録画予約する。
➡ 視聴、または録画予約の録画中に、放送局のデータが更新され
受信できなかったチャンネルの視聴、または録画予約が可能になります。
※LVTN40EU1、LVW32EU1、LVW22EU1、LVW19EU1をご使用のお客様へ
放送休止チャンネルを「予約録画」に設定している場合は、登録されている予約登録を削除してから、実施予定日時の終了時刻以降に、チャンネル変更後のBS放送のチャンネルで新たに録画予約を行ってください。
【録画予約の設定方法】
1) 録画予約の削除
1 リモコンの 予約一覧 を押して、予約一覧を表示させてください。
2 予約一覧 から削除する番組をリモコンの ▵▿ を押し選択してから 決定 を押す
3 複数の録画登録を削除する場合は、1、2の手順を繰り返す。
2) 録画予約の再登録 (チャンネル再編成後)
1 リモコンの 番組表 を押して、番組表を表示させてください。
2 録画予約を行いたい番組を
リモコンの ▵▿▿▵ を押し選択してから 決定 を押す
3 予約登録の画面が表示されたら 決定 を押す
4 設定が終わったら、 戻る を押してください。
※録画予約機能について、くわしくは取扱説明書をご覧ください。
●お問い合わせ先
船井電機お客様ご相談窓口
※お問い合わせの際は、おかけ間違えのないよう、今一度番号をお確かめください。
■受付時間
9:00〜17:30
※土曜・日曜・祝日及び夏季休暇・年末年始ほか弊社休業日は除く
携帯電話・PHS、及びIP電話などで上記番号をご利用になれない場合は、各センター(通話料:有料)まで直接お問い合わせください。
・CATV(ケーブルテレビ)関連については、各事業者までお問い合わせください。