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改訂　2024/12/16お客様各位船井サービス株式会社平素よりFUNAI製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。これまでテレビ、ブルーレイディスクレコーダー・プレーヤーにおいてソフトウェア更新サービス等を提供してまいりましたが、船井電機株式会社の破産により、今後も安定的にサービスを提供する事が難しく、下記サービスを終了させていただくことといたしました。            １）  FunaiConnect（スマホアプリ）のサービス終了              サービス終了に伴い、以下のスマホ連携の機能/サービスが使用できなくなります。またFunaiConnectアプリの新規ダウンロードが出来なくなります。※現在ご使用中のお客様も、サービスを終了いたします。                                        ＜テレビ＞　※対象モデルにより使用できる機能は異なります。対象モデル：2017年～2021年発売の以下モデル8040シリーズ、7040シリーズ、7030シリーズ、7020シリーズ、7010シリーズ、6030シリーズ、6020シリーズ、6000シリーズ、S740、Q540シリーズ、5040シリーズ、5030シリーズ、4120シリーズ、4110シリーズ、4020シリーズ、4010シリーズ、5000シリーズ、4100シリーズ、4000シリーズ、3340シリーズ、3330シリーズ            ＜ブルーレイディスクレコーダー＞対象モデル：2017年以降の機種HWシリーズ、HTシリーズ、HXシリーズ、UTシリーズ                                      ２）  ソフトウェア更新サービスの終了                        ＜テレビ＞            対象モデル：2017年～2023年発売の以下モデル7020シリーズ、7010シリーズ、6020シリーズ、6000シリーズ、4120シリーズ、4110シリーズ、4020シリーズ、4010シリーズ、3130シリーズ、3060シリーズ、3040シリーズ、3030シリーズ、3020シリーズ                          ＜ブルーレイディスクレコーダー・プレーヤー＞            対象モデル：全機種                                引き続きテレビ視聴、VODサービス（Youtube等）はご利用いただけます。今後もサービス変更等がありましたら、ホームページ上でご連絡する予定です。    サービス終了に伴い、お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。          ■お問い合わせ先お客様ご相談室固定電話からのお問合せ：  0120-055-271(通話料無料)携帯電話からのお問合せ： 0570-008-271(通話料有料)WEBからのお問合せ：    https://funai.jp/cs/contact/      

お客様並びにお取引先様各位拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は、格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。さて、既に報道等でご承知のとおり、弊社親会社である船井電機株式会社は、東京地方裁判所により10月24日付けで破産手続きの開始が決定し、破産手続きに入りました。このことにつきまして、多大なるご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。弊社としても急なことであり、現在、情報収集しているところです。弊社におきましては、別法人であること及び、親会社に対する債務はなく、今般の破産には直接の関係はございませんが、将来的な影響につきましては、現在精査しているところです。お伝えする事項が生じましたら、改めてお知らせします。また、FUNAI製品のアフターサービス及びELS事業に関しましては、通常どおり事業を継続しておりますので、ご安心ください。引き続き、サービス維持に努め、お取引先様の期待に添うべく努力して参る所存でございます。今後とも、一層のご支援を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。敬具船井サービス株式会社代表取締役社長　千綾　謙司

この度の令和6年能登半島地震により犠牲となられた方々に、謹んでお悔やみ申し上げますとともに、被災された皆さまにお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

「環境活動」ページを公開しました。当社として賛同し活動しておりました「ＣＯＯＬ　ＣＨＯＩＣＥ」は、「脱炭素につながる新しい豊かな暮らしを創る国民運動（新名称「デコ活」）」に移行されますので、ご案内します「環境活動」ページは、こちらから>>

「環境活動」ページを公開しました。船井サービスでは、環境省が推進する「COOL CHOICE」と「デコ活」に賛同しています。「環境活動」ページは、こちらから>>

日頃より、船井サービス ONLINE SHOPをご愛顧いただきまして深く御礼を申し上げます。 この度、船井サービス ONLINE SHOPは 2023年2月28日（火）午前中のご注文をもちまして閉店させていただく運びとなりました。 開店以来、長きに渡るご愛顧をいただきましたこと、心より感謝を申し上げます。 なお、付属品リモコンにつきましては、下記Amazon船井サービスストアからご注文いただけますので、是非お気軽にご利用ください。 ※ご利用の際は、Amazonのご登録が必要になります。予めご了承ください。 船井サービス@Amazon.co.jp 【船井サービス ONLINE SHOPにてご購入いただきました商品に関するお問合せ】 船井サービス株式会社　受注センター 電話番号：06-6748-7522　 受付時間：9:00 ～ 18:00　 ※土曜・日曜・祝日及び夏季休暇・年末年始ほか弊社休業日は除く　 何卒ご理解・ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。この度、当社は来年２０２２年より、すべてのお取引様に対して年賀状による年始のご挨拶を控えさせていただくことといたしました。デジタル化社会への移行やＳＤＧｓ・自然環境意識の高まりなど、昨今の時代背景を鑑み、また、昨年からの新型コロナウイルス感染症拡大による大きな時代の変化を契機に、この決定をいたしましたこと、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。今後とも、ＳＤＧｓへの貢献を目指す当社として、持続可能な社会の実現に誠実に取り組んでまいりますので、引き続き変わらぬご厚情を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。敬具船井サービス株式会社代表取締役社長　千綾謙司

東京2020オリンピック・パラリンピック開催に伴う出張修理対応および部品・修理品配送の遅延について東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催に伴い、大会開催期間中は選手村や各競技開催地域で大規模な交通規制が実施される予定です。この交通規制実施期間中は、選手村や各競技会場周辺地域の出張修理サービス、サービス部品・修理品の配送・集荷に遅れが生じる可能性がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止に係る当社のサービス対応について

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