環境・品質方針　適用範囲

• 当社は、当社のスローガンである「顧客満足度の向上」を基本に、
  • 新ジャンルにも対応できる全国アフターサービスネットワークの体制構築と、修理・点検による製品寿命の延長
  • ウェブ上でのＱ＆Ａや説明動画、お客様ご相談窓口での正しい使用方法のご説明、アクティブサポートによる返品削減とナンセンス修理の低減
  • 顧客層に寄り添った、見やすいマニュアル・動画の提供によるナンセンスコールの削減
  • Ｖ２Ｈシステム・ＥＶ充電設備の販売・工事による省エネルギーの推進
  • 太陽光発電設備の設置・保守・メンテナンスによる再生可能エネルギーの拡大
  など、業務そのものが環境負荷の改善活動であることを踏まえ、全従業員が環境保全に向け積極的に活動し、継続的な改善を行います。
• コンプライアンス（倫理法令遵守）経営を徹底するとともに、環境汚染の予防に努めます。
• 企業活動を行ううえで、技術的・経済的な事情を考慮し、省資源、省エネルギー、リサイクルの推進を図り、廃棄物の削減と循環に努めます。
• 企業活動の諸条件を反映した環境目標を設定し、その実現を図り、見直しを行うことにより、環境マネジメントシステムを運用し、継続的に改善を行います。
• 環境パフォーマンス向上・品質改善のため、定期的に内部監査、マネジメントレビューを行い、環境マネジメントシステムを継続的に改善していきます。
• 全従業員が環境・品質方針を認識し、環境・品質に対する意識の向上を図るため、教育訓練、啓発活動を継続的に行います。
• 環境・品質方針は文書化し、全従業員に周知するとともに、社外からの求めに応じて公開します。

全従業員の参加により、以上を実行して基本理念の実現を目指します。
令和４年　５月２４日

• サービスおよび活動
  • OEM製品を含む船井電機製品用サービス部品の供給代行
  • OEM製品を含む船井電機製品のマニュアル制作代行
  • 船井電機製品のカスタマーサポート、および市場情報の分析とフィードバック
  • 家電製品、付属品、サービス部品、OA消耗品の販売
  • 家電製品のアフターサービス
  • 太陽光発電設備の設置・保守メンテナンス
  • V2H（Vehicle to Home）システム・EV充電設備の販売・工事
  • 船井電機製品のウェブサイト・カタログ制作代行
• 立地範囲
  〒577-0012　大阪府東大阪市長田東３丁目２番４３号　SKパークビル