コールセンター

お買い物相談や、ご購入後の設置、取扱いに関するご質問、製品に対するご要望やご意見、苦情など、カスタマーセンターには様々なお問い合わせが入ってきます。特にデジタル家電が登場し、機能が複雑化するとともに、製品（ハード）の販売に、カスタマーサポート（ソフト）の重要性は日々高まっています。当社は、長年のサービスセンターの経験と実績に加え、製品毎の充実した社員教育を実施し、わかりやすく、丁寧なカスタマーサポートを実践しています。
また、問合せ内容はデータベースへ蓄積し、集計・分析して、製造メーカーへフィードバックしています。
この当社独自のノウハウをご提供し、貴社が求めるカスタマーサポートの環境を実現できます。

製品知識や技術相談など、技術的な知識が必要なお問い合わせや修理受付など、メーカーのサービス会社として、家電製品エンジニア・アドバイザ資格を持つ「サービスのスペシャリスト」が、長年にわたるテクニカルサポートの経験と実績を活かして、貴社をサポートします。