故障かな？と思ったら、症状・原因・処置をご確認ください。

テレビ

症　状	原　因	処　置
電源がはいらない	電源プラグがはずれている	電源プラグをコンセントに差し込む
テレビの番組が映らない	アンテナ線がはずれているアンテナ線が断線、ショートしている受信チャンネルが設定されていないテレビ放送の電波が弱い	アンテナ線を正しくつなぐアンテナ線を点検する受信チャンネルを設定する電波が弱い地域では、ビデオを接続すると映りが悪くなることがあります。このようなときは販売店にご相談ください。
画面にシマが出たりカラーが白黒になる	近くでアマチュア無線をしている放送局がある	アンテナの向きを調整する
画面に斑点が出る	自動車、オートバイ、電車、高圧線、ネオンサイン、電気掃除機、ヘアードライヤーなどからの影響を受けている。	アンテナやアンテナ線、テレビ本体をこれらから出来るだけ離してください。
画面の色が悪い	色の調整にズレがある	メニューボタンで画質調整を選び調整する
画面に何も映らず音もでない	チャンネルが「外部」または「ゲーム」になっていて、映像端子、音声端子が接続されていない	外部機器との接続を確認するチャンネルを現在放送中の局にあわせる
リモコンで操作できない	リモコンがリモコン受光部に向いていないリモコンと本体が離れすぎているリモコンとリモコン受光部の間に障害物があるリモコンの電池が消耗しているリモコンに水など水分を含む物をこぼした本体が故障している可能性があります	リモコンをセンサーに向ける 7ｍ以内の所で操作する本体に近付くか、障害物を取り除く電池を交換するリモコンの交換が必要です。お近くの販売店や弊社カスタマーセンターにご相談くださいラジオを利用し、次のようなチェックを行ってみてください。AM放送で放送局のない周波数（雑音の出る状態）に合わせ（音量は大きめ）、ラジオのそばで任意のボタンを押します。雑音の中にブ、ブ、ブのような音が聞こえてきましたらリモコンは正常と考えられますので、本体が故障している可能性があります。お近くの販売店や弊社カスタマーセンターにご相談ください。
画面に色ムラがでる	テレビ受像機は、地球の地磁気の影響を受けます。本製品は日本向け磁界にあわせて調整出荷されています。色ムラは製品輸送や置き場所によっても発生する場合があります。 ※ごくまれに、テレビ周辺の環境により画面に色ムラが出ることがありますが、故障ではありません。電源を入れたまま本体の向きをかえた本機のまわりに強い磁力を発生するスピーカーや磁石があると、磁力の影響によりテレビ画面上に磁力方向へ色ムラが発生する場合があります。ブラウン管式テレビが本機の横や上に重ねて置かれている	万一、色ムラが気になっても本機は自動的に修復する機能を有しています。 ※すぐに修復したい場合電源ボタンを押して電源を一旦切り、20～30分程度時間をおいてから再度電源ボタンを押して電源をいれてください。その行為を何度か繰り返すことで、色ムラはなくなります。上記すぐに修復したい場合の操作を行ってください近くに防磁タイプでない強い磁力を発生するスピーカーや磁石などがあれば、影響が出ない距離まで本機と離してください。本機の横や上にほかのブラウン管式のテレビを置かないようにしてください。消磁回路の強力な磁力の影響を受け、本機やほかのテレビに色ムラが発生する場合があります。
電源プラグを壁コンセントにさした時、火花が一瞬発生する	電源プラグをコンセントに差し込んだ一瞬、電源プラグの刃先に電流が流れることにより発生する現象です。電源投入時、電源回路の電解コンデンサーに電荷がたまるまでの間、インラッシュ電流が流れることにより発生します。	製品の安全上全く問題はありませんが、頻繁に抜き差しされますと、コンセント側の金具が緩んだり、火花跡が付いたり、コードの半断線につながります。頻繁に電源コードを抜き差しされます時は、市販の「電源スイッチ付コンセント」をお買い求め頂き、その電源スイッチで「入り・切り」を行なうようにしてください。
時々「ピシッ」と音がする	室温の変化によってキャビネットがわずかに伸び縮みして、音を発する場合があります。	画面や音声に異常がなければ、故障ではありません
ステレオ放送にならない（注）一部機種のみ該当	音声モードが左、右、モノラルのいずれかになっている	音声モードをステレオに切り換える