症 状 |
原 因 |
処 置 |
電源がはいらない |
- 電源プラグがはずれている
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- 電源プラグをコンセントに差し込む
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時計表示の操作をしたが時間が出ない (表示例) - - : - - |
- 停電があった
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- 電源を入れ、時計を合わせ直す
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テレビの番組が映らない |
- アンテナ線がはずれている
- アンテナ線が断線、ショートしている
- 受信チャンネルが設定されていない
- テレビ放送の電波が弱い
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- アンテナ線を正しくつなぐ
- アンテナ線を点検する
- 受信チャンネルを設定する
- 電波が弱い地域では、ビデオを接続すると映りが悪くなることがあります。このようなときは販売店にご相談ください。
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録画予約ができない |
- 時計合わせが正確に行われていない
- 録画予約が正しくセットされていない
- ビデオテープが入っていない
- ビデオテープのツメが折れている
- 停電があった
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- 時計合わせを正確に行う
- 録画予約を正しくセットする
- ビデオテープを入れる
- ツメの場所にセロハンテープを貼る
- 電源を入れ、時計合わせを正確に行い、タイマー録画をやり直す
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録画ができない |
- ビデオテープのツメが折れている
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- ツメの場所にセロハンテープを貼る
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ビデオ再生画面がきれいに映らない |
- ビデオヘッドが汚れている
- 画質調整が適切でない
- 別のビデオで録画したカセット
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- ヘッドクリーニングが必要です。クリーニングテープ(市販品)でヘッドクリーニングを行ってください
- 画質調整をする
- 見やすい画像になるように、トラッキングを調整する
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再生画像の一部にノイズが出る |
- トラッキングの調整が合っていない
- 傷んだテープを使用している
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- 見やすい画像になるように、トラッキングを調整する
- このテープのご使用は、おひかえください
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リモコンで操作できない |
- リモコンと本体が離れすぎている
- リモコンとリモコン受光部の間に障害物がある
- リモコンに水など水分を含む物をこぼした
- リモコンの電池が消耗している
- 本体が故障している可能性があります
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- 7m以内の所で操作してください
- 本体に近づくか、障害物を取り除いてください
- リモコンの交換が必要です。お買い求めの販売店や弊社カスタマーセンターにご相談ください。
- 電池を交換してください
- ラジオを利用し、次のようなチェックを行ってみてください。AM放送で放送局のない周波数(雑音の出る状態)に合わせ(音量は大きめ)、ラジオのそばで任意のボタンを押します。雑音の中にブ、ブ、ブのような音が聞こえてきたらリモコンは正常です。お買い求めの販売店や弊社カスタマーセンターにご相談ください。
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カセットテープを入れた直後、カセットテープがでてきた |
- テープを保護するための安全機構が働いた
- 本体内部に異物が混入した
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- 1度カセットテープを取り出してから、再度カセットテープをまっすぐに入れ直してください
- 異物の取り出しが必要です。異物を確認し、お買い求めの販売店や弊社カスタマーセンターにご相談ください。
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再生音声は出るが、再生画像がノイズ画像になる |
- ビデオヘッドが汚れている
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- ヘッドクリーニングが必要です。クリーニングテープ(市販品)でヘッドクリーニングを行ってください
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録画スタート時やつなぎ撮りのとき、虹色のシマがテレビ側に映る |
- 本機の機構的な現象です
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- 本機はFEヘッド(フライングイレースヘッド)が搭載されていないため、本症状は改善できません
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テープが巻き付いた |
- 結露によりテープがビデオヘッドに貼り付きからまったものです
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- お買い求めの販売店や弊社カスタマーセンターにご相談ください
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電源プラグを壁コンセントにさしたとき、火花が一瞬発生する |
- 電源プラグをコンセントに差し込んだ一瞬、電源プラグの刃先に電流が流れることにより発生する現象です。電源投入時、電源回路の電解コンデンサーに電荷がたまるまでの間、インラッシュ電流が流れることにより発生します。
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- 製品の安全上は全く問題ありませんが、火花が気になる場合は、市販の「電源スイッチ付きコンセント」をお買い求めになり、その電源スイッチで製品の「入り・切り」を行えば火花は発生しません。
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画面に色ムラがでる |
- テレビ受像機は、地球の地磁気の影響を受けます。本製品は日本向け磁界にあわせて調整出荷されています。色ムラは製品輸送や置き場所によっても発生する場合があります。
※ごくまれに、テレビ周辺の環境により画面に色ムラが出ることがありますが、故障ではありません。
- 電源を入れたまま本体の向きをかえた
- 本機のまわりに強い磁力を発生するスピーカーや磁石があると、磁力の影響によりテレビ画面上に磁力方向へ色ムラが発生する場合があります。
- ブラウン管式テレビが本機の横や上に重ねて置かれている
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- 万一、色ムラが気になっても本機は自動的に修復する機能を有しています。
※すぐに修復したい場合
電源ボタンを押して電源を一旦切り、20~30分程度時間をおいてから再度電源ボタンを押して電源をいれてください。その行為を何度か繰り返すことで、色ムラはなくなります。
- 上記すぐに修復したい場合の操作を行ってください
- 近くに防磁タイプでない強い磁力を発生するスピーカーや磁石などがあれば、影響が出ない距離まで本機と離してください。
- 本機の横や上にほかのブラウン管式のテレビを置かないようにしてください。消磁回路の強力な磁力の影響を受け、本機やほかのテレビに色ムラが発生する場合があります。
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画面に斑点が出る |
- 自動車、オートバイ、電車、高圧線、ネオンサイン、電気掃除機、ヘアードライヤーなどからの影響を受けている。
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- アンテナやアンテナ線、テレビ本体をこれらから出来るだけ離してください。
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時々「ピシッ」と音がする |
- 室温の変化によってキャビネットがわずかに伸び縮みして、音を発する場合があります。
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- 画面や音声に異常がなければ故障ではありません
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ステレオ放送にならない (注)一部機種のみ該当 |
- 音声モードが左、右、モノラルのいずれかになっている
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- 音声モードをステレオに切り換える
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電源プラグを壁コンセントにさした時、火花が一瞬発生する |
- 電源プラグをコンセントに差し込んだ際、電源プラグの刃先に電流が流れることにより発生する現象です。電源投入時、電源回路の電解コンデンサーに電荷がたまるまでの間、インラッシュ電流が流れることにより発生します。
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- 製品の安全上全く問題はありませんが、頻繁に抜き差しされますと、コンセント側の金具が緩んだり、火花跡が付いたり、コードの半断線につながります。頻繁に電源コードを抜き差しされます時は、市販の「電源スイッチ付きコンセント」をお買い求め頂き、その電源スイッチで「入り・切り」を行うようにしてください。
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外部入力端子に接続したビデオやDVDで市販ソフトを再生した時に画像が定期的に明暗が出たり、乱れたりする。
(注)一部機種のみ該当 |
- コピーガードの機能が動作している
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- 故障ではありません
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