症 状 |
原 因 |
処 置 |
電源がはいらない |
- 電源プラグがはずれている
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- 電源プラグをコンセントに差し込む
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電源が切れる |
- 無信号のまま15分経過すると自動的に電源が切れます
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- 本機の機能で、故障ではありません
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テレビの番組が映らない |
- アンテナ線がはずれている
- アンテナ線が断線、ショートしている
- 受信チャンネルが設定されていない
- テレビ放送の電波が弱い
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- アンテナ線を正しくつなぐ
- アンテナ線を点検する
- 受信チャンネルを設定する
- 電波が弱い地域では、ビデオを接続すると映りが悪くなることがあります。このようなときは販売店にご相談ください。
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画面にシマが出たりカラーが白黒になる |
- 近くでアマチュア無線をしている放送局がある
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- アンテナの向きを調整する
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画面に斑点が出る |
- 自動車、オートバイ、電車、高圧線、ネオンサイン、電気掃除機、ヘアードライヤーなどからの影響を受けている。
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- アンテナやアンテナ線、テレビ本体をこれらから出来るだけ離してください。
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画面の色が悪い |
- 色の調整にズレがある
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- メニューボタンで画質調整を選び調整する
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画面に何も映らず音もでない |
- チャンネルが「外部」または「ゲーム」になっていて、映像端子、音声端子が接続されていない
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- 外部機器との接続を確認する
チャンネルを現在放送中の局にあわせる
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画像が尾を引いて見えたり、表示が暗い |
- 周囲温度が低すぎる
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- 液晶テレビの仕様に合った温度(5℃~40℃)に設定してください
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液晶テレビの仕様に合った温度(5℃~40℃)に設定してください |
- 液晶パネルの特性です
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- 時間をおくと正常に戻ります
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表示上に黒点(光らない点)や輝点(光ったままの点)がある |
- 液晶パネルの特性です
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- 有効画素に対して 0.005%未満の黒点や輝く点が発生します。故障ではありません。
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リモコンで操作できない |
- リモコンがリモコン受光部に向いていない
- リモコンと本体が離れすぎている
- リモコンとリモコン受光部の間に障害物がある
- リモコンの電池が消耗している
- リモコンに水など水分を含む物をこぼした
- 本体が故障している可能性があります
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- リモコンをリモコン受光部に向ける
- 7m以内の所で操作する
- 本体に近付くか、障害物を取り除く
- 電池を交換する
- リモコンの点検が必要です。お近くの販売店や弊社カスタマーセンターにご相談ください
- ラジオを利用し、次のようなチェックを行ってみてください。AM放送で放送局のない周波数(雑音の出る状態)に合わせ(音量は大きめ)、ラジオのそばで任意のボタンを押します。雑音の中にブ、ブ、ブのような音が聞こえたらリモコンは正常で、本体が故障している可能性があります。お近くの販売店や弊社カスタマーセンターにご相談ください。
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電源プラグを壁コンセントにさした時、火花が一瞬発生する |
- 電源プラグをコンセントに差し込んだ一瞬、電源プラグの刃先に電流が流れることにより発生する現象です。電源投入時、電源回路の電解コンデンサーに電荷がたまるまでの間、インラッシュ電流が流れることにより発生します。
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- 製品の安全上全く問題はありませんが、頻繁に抜き差しされますと、コンセント側の金具が緩んだり、火花跡が付いたり、コードの半断線につながります。頻繁に電源コードを抜き差しされます時は、市販の「電源スイッチ付コンセント」をお買い求め頂き、その電源スイッチで「入り・切り」を行うようにしてください。
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時々「ピシッ」と音がする |
- 電源プラグをコンセントに差し込んだ一瞬、電源プラグの刃先に電流が流れることにより発生する現象です。電源投入時、電源回路の電解コンデンサーに電荷がたまるまでの間、インラッシュ電流が流れることにより発生します。
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- 製品の安全上全く問題はありませんが、頻繁に抜き差しされますと、コンセント側の金具が緩んだり、火花跡が付いたり、コードの半断線につながります。頻繁に電源コードを抜き差しされます時は、市販の「電源スイッチ付コンセント」をお買い求め頂き、その電源スイッチで「入り・切り」を行うようにしてください。
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時々「ピシッ」と音がする |
- 室温の変化によってキャビネットがわずかに伸び縮みして、音を発する場合があります
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- 画面や音声に異常がなければ、故障ではありません
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チャンネルを切り換えたとき一瞬画面が黒くなる |
- チャンネルを切り換えると必ず発生する受信周波数の乱れに伴うノイズを防ぐために、一瞬画面が黒くなります
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- 本機の機能で、故障ではありません
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